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개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

현대공조 주식회사(이하 “회사”)는 이용자의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

회사의 개인정보 처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

  1. 개인정보의 처리목적, 처리항목, 보유 및 이용기간
  2. 개인정보의 제공 및 위탁
  3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
  4. 개인정보 파기절차 및 파기방법
  5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법
  6. 개인정보 열람청구
  7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
  8. 개인정보 처리방침의 변경
  9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
  10. 권익침해 구제방법
1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 보유 및 이용 기간

회사는 회사가 제공하는 서비스별로 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

가. 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

서비스명 처리하는 개인정보 항목 처리 목적 보유 및 이용기간
현대공조 홈페이지
(www.hdcc.co.kr)
필수항목: 이름, 이메일, 연락처, 비밀번호
선택항목: 분류, 내용, 파일첨부
온라인 문의 접수 및 본인 확인, 문의사항 처리 및 결과 통지 문의에 대한 답변 완료된 날로부터 1년 후 파기

위 각 서비스 이외에 회사가 거래처 및 일반 이용자들을 대상으로 운영하는 회사 웹사이트(https://hdcc.co.kr/)를 통하여 제공하는 서비스는 별도의 회원가입이나 이용자 등록 절차없이 언제든지 사용하실 수 있습니다. 회사는 회사 웹사이트를 통하여 다음과 같은 서비스를 제공하기 위하여 이용자들로부터 일정한 정보를 수집하고 있습니다.

  • 회사는 현대공조 웹사이트를 통한 온라인문의 접수 및 문의사항 처리를 위하여 필수항목으로 귀하의 이름, 연락처, 이메일 주소, 문의정보(접수내용, 첨부파일)를 수집하여 처리합니다.
나. 개인정보의 보유 및 이용 기간

관계 법령의 규정에 따라 개인정보를 보존해야 하는 경우가 아닌 한, 이용자의 개인정보는 원칙적으로 해당 개인정보의 처리 목적이 달성되거나 동의를 받은 개인정보 처리 및 보유기간이 경과할 때까지 처리 및 보유되며, 이후 지체 없이 파기됩니다.

회사가 개인정보 보존 의무를 부담하는 관계 법령상의 근거 및 구체적인 보존 기간은 다음과 같습니다.

  • 1. 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제6조
    - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
  • 2. 통신비밀보호법 제15조의2
    - 컴퓨터 통신 또는 인터넷의 로그기록자료, 접속지의 추적자료 : 3개월
2. 개인정보의 제3자 제공 및 처리위탁
가. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

나. 개인정보 처리위탁

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다. 향후 수탁자 및 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통해 공개하겠습니다.

수탁자 위탁하는 업무의 내용
(주)엔소프트 현대공조 홈페이지 웹 호스팅 서비스 제공 및 시스템 유지보수
3. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

회사는 이용자의 식별, 행태정보 분석 또는 광고 등을 목적으로 하는 쿠키(Cookie) 등 개인정보 자동 수집 장치를 사용하지 않습니다.

다만, 홈페이지의 원활한 운영 및 온라인문의 서비스 제공, 자동등록방지 등 보안상의 목적을 위하여 서비스 이용 과정에서 필요한 최소한의 세션 정보 등이 일시적으로 저장·이용될 수 있습니다. 해당 정보는 이용자의 개인을 식별하거나 별도의 목적으로 이용되지 않으며, 필요한 목적이 달성되면 자동으로 삭제됩니다.

4. 개인정보 파기절차 및 파기방법

회사는 개인정보 처리 목적이 달성되거나 개인정보의 보유기간이 경과한 경우 해당 개인정보를 다음과 같이 복구 또는 복원되지 아니하는 방법으로 지체 없이 파기합니다.

  • 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복원할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 영구 삭제
  • 그 외에 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우에는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하였거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보 또는 개인정보파일을 다른 개인정보와 분리해서 저장·관리합니다.

5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 행사방법

이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회사에 대하여 개인정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지 요구 등 개인정보 보호에 관한 권리를 행사할 수 있습니다. 위와 같은 권리행사는 관계 법령상 정해진 바에 따라 법정대리인이나 이용자로부터 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다. 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해 권리행사를 할 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다. 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령에 따라 담당자에게 서면, 전화 또는 E-mail, 모사전송 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이용자의 권리 행사에 대하여 개인정보 보호법 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 지체 없이 조치합니다. 단, 다른 법령에서 수집 대상으로 명시되어 있는 개인정보의 삭제를 요구하는 경우와 같이 관계 법령의 규정에 따라 이용자의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.

회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

6. 개인정보 열람청구

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 현대공조 주식회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

개인정보 열람청구 접수·처리 부서
  • - 총괄 책임자 : 에너지사업부 박상용 전무
  • - 실무 담당자 : 관리팀 김우람 프로
  • - 연락처 : 054-777-6393
  • - Email: hdcc@hdcc.co.kr
7. 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항

회사는 개인정보 보호법 제29조 및 관련 법령, 고시에 따라 이용자의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음의 조치를 포함하여 개인정보의 안전성 확보에 필요한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

  • 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육 등
  • 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 접속기록의 위조·변조 방지를 위한 조치, 암호화기술 등을 이용한 보안조치, 보안프로그램의 설치 등 기술적 보호조치 등
  • 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등 개인정보의 보관장소에 대한 접근통제 등
8. 개인정보 처리방침의 변경

회사는 개인정보 처리방침을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보 처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 사이트를 통하여 게시하고 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 담당하고 개인정보 처리에 관한 이용자의 불만처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • - 총괄 책임자 : 에너지사업부 박상용 전무
  • - 실무 담당자 : 관리팀 김우람 프로
  • - 연락처 : 054-777-6393
  • - Email: hdcc@hdcc.co.kr
10. 권익침해 구제방법

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

  • 1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
  • 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
  • 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
  • 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

개인정보보호 관련 고객 상담 및 신고
  • - 총괄 책임자 : 에너지사업부 박상용 전무
  • - 실무 담당자 : 관리팀 김우람 프로
  • - 연락처 : 054-777-6393
  • - Email: hdcc@hdcc.co.kr